1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Ambulances & Taxis A4 collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous confiez via notre site https://www.ambulancesa4.fr, nos formulaires de contact, ou nos services.

2. Responsable du traitement

Ambulances & Taxis A4
26 Rue René CHAR
21000 Dijon – France
Téléphone : 03 80 36 70 00
Email : regulation@ambulancesa4.com
Facebook : Ambulances & Taxis A4

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse postale (si nécessaire pour la prestation de transport)

• Informations médicales limitées et strictement nécessaires au transport sanitaire

• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

4. Finalités de la collecte

Les données recueillies sont utilisées pour :

• Organiser et assurer vos transports en ambulance ou taxi

• Répondre à vos demandes d’information via le site ou par email

• Effectuer la régulation des transports et assurer le suivi administratif

• Améliorer la qualité de nos services et la navigation sur notre site

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous les transmettez via nos formulaires ou contacts

• L’obligation légale liée à notre activité de transport sanitaire

• Notre intérêt légitime à assurer la gestion et le suivi de nos services

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à Ambulances & Taxis A4 et, le cas échéant, aux organismes de santé ou autorités compétentes dans le cadre de la réglementation sanitaire.
Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 3 ans après le dernier contact

• Données liées aux prestations de transport : conservées selon les obligations légales applicables

• Cookies : conservés 13 mois maximum

8. Cookies

Le site ambulancetaxia4.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier ou mettre à jour vos données

• Demander l’effacement de vos données (droit à l’oubli)

• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données

• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à regulation@ambulancesa4.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.